これまでに株式会社イワクラで発売され、在庫のあるものについては、これを買い取った株式会社キャストが引き続き販売いたします。
また、現在廃番または品切れとなっているイワクラ商品を再生産または再発売する場合は、株式会社キャスト商品として販売されます。

ご予約を頂き遅延でご迷惑をおかけしているイワクラ商品は、全て株式会社キャストが引き継ぎ、製作と発送を続けていきますのでご安心ください。
製作状況・発送時期等は商品毎に個別でご連絡させていただきます。お客様からのお問い合わせについては、当ホームページのお問い合わせフォームもご活用ください。

株式会社キャストは、株式会社イワクラより、遅延商品・在庫商品を含む「特撮大百科」シリーズの継続的開発と販売のための権利を買い取り、新たな特撮関連商品の企画・開発・販売を目的として設立された、全く新しい会社です。
株式会社イワクラの関連会社ではありません。また、業務提携等も行ってはおりません。

イワクラ時代に発売された商品を、現在イワクラ協力店の店頭在庫でご購入された場合、万が一不良品であった時は株式会社キャストが交換または修理を承ります。

ご愛顧いただいて参りました「特撮大百科」シリーズは、株式会社キャストが、同じシリーズ名・コンセプトで継続して開発・販売をして参ります。
品番は末尾に「 C 」を付け、通し番号はそのままに継続していきます。

株式会社キャストが今後発売する新商品に関しては、企画・原型段階での商品の予約販売は行いません。
宣伝のため製作状況は発表する場合がありますが、発売は全て発送準備が整ってから発売日を告知し、販売してまいります。商品開発段階での前払いによるご予約のお願いは一切いたしません。

自社生産商品などで、リクエストをいただいてから製作に時間を要するもの（受注生産品）、品切れ等で追加生産にお時間を頂かなければならないものについては、一旦ご予約のみを承り、発送準備が出来次第振込先等のご案内を差し上げ、通常商品と同じ手続きでご購入いただけます。

発送は、ご入金が確認出来てから 6 営業日（土曜・日曜・祝日を除く日数）内での発送を基本といたします。
止むを得ない事情により発送が遅れる場合には、その都度、お客様にご案内を差し上げます。
また、代金引換でご注文の場合、弊社より折り返しメールにて、ご注文の確認とお支払い金額のご連絡を差し上げます。
このメールにご返信いただきますと、ご注文の確定と、上記現金振込の場合の「ご入金が確認出来た状態」として、以降のお取り扱いをいたします。

2008年3月より、代金引換でのご注文が可能になりました。
代金引換でご注文の場合には、別途手数料を頂戴いたします。
なお、手数料はお支払い金額により変動しますので、下記をご参照くださいませ。
※「お支払い金額」とは、「商品代金と送料に代引手数料を合算した合計金額」です。

・お支払い金額が1万円未満の場合 〜 手数料315円
・お支払い金額が1万円以上、3万円未満の場合 〜 手数料420円

例 1：商品代金3500円 + 送料750円（一部地域除く） + 代引手数料315円（1万円未満） = 4565円
例 2：商品代金12500円 + 送料750円（一部地域除く） + 代引手数料420円（1万円以上、3万円未満） = 13670円
例 3：商品代金9000円 + 送料750円（一部地域除く） + 代引手数料315円（1万円未満） = 10065円 〜 合計が1万円を超えるので、手数料は420円として再計算となります。
例 3（再計算）：商品代金9000円 + 送料750円（一部地域除く） + 代引手数料420円（1万円以上） = 10170円

代金引換のお支払いは、現金のみとなります。
クレジットカード等によるお支払いには対応しておりませんので、ご注意くださいませ。
発送に関しましては、前項「商品のご注文、発送について」をご参照くださいませ。